Un intervento di crisi in ambito medico e psicologico si riferisce a un insieme di strategie e tecniche volte a gestire situazioni di emergenza o di forte stress emotivo che una persona può vivere. L'obiettivo principale dell'intervento di crisi è quello di stabilizzare la situazione, prevenire danni ulteriori e favorire il recupero psicologico della persona in difficoltà.

L'intervento di crisi può essere effettuato da professionisti sanitari specializzati, come psicologi o assistenti sociali, e può prevedere diverse azioni, a seconda della situazione specifica. Tra queste, ci possono essere l'ascolto attivo e la comprensione empatiche, la valutazione del rischio di autolesionismo o di lesioni verso altri, la formulazione di piani di sicurezza con la persona in crisi, il supporto nella ricerca di risorse comunitarie e la eventuale ospedalizzazione se necessario.

L'intervento di crisi può essere effettuato in diversi contesti, come ad esempio negli ospedali, nelle cliniche psichiatriche, nei centri di salute mentale o anche a domicilio. L'obiettivo finale dell'intervento è quello di aiutare la persona a superare la crisi e a ritrovare un livello adeguato di funzionamento psicologico e sociale.

La Psychiatric Emergency Services (PES), o Servizi di Emergenza Psichiatrica, sono una risorsa sanitaria dedicata alla valutazione e al trattamento tempestivo delle persone in crisi psichiatrica o che manifestano comportamenti autolesivi o etero-lesivi a sé stesse o ad altri. Questi servizi possono essere forniti in vari contesti, come ospedali generali, reparti di emergenza, cliniche psichiatriche o ambulatori specializzati.

L'obiettivo principale dei PES è quello di stabilizzare rapidamente la situazione di crisi, garantire la sicurezza del paziente e degli altri, effettuare una valutazione approfondita della salute mentale e delle esigenze di trattamento, e infine, se necessario, facilitare l'accesso a cure e servizi a lungo termine.

Le situazioni che possono richiedere l'intervento dei PES includono:

1. Ideazione o tentativi suicidi
2. Comportamenti autolesivi o etero-lesivi
3. Agitazione estrema o aggressività
4. Sintomi psicotici acuti, come allucinazioni o deliri
5. Gravi sbalzi di umore o pensieri suicidari in persone con disturbi dell'umore
6. Effetti avversi a farmaci o sostanze d'abuso che mettono a rischio la vita o provocano un deterioramento significativo della funzione mentale
7. Comportamenti a rischio, come condotte sessuali disinibite o incapacità di prendersi cura di sé, in persone con disturbi neurocognitivi o demenze

I PES possono essere composti da un team multidisciplinare di professionisti sanitari, tra cui psichiatri, infermieri psichiatrici, assistenti sociali e consulenti in tossicodipendenze. Questi team lavorano insieme per valutare la situazione del paziente, fornire trattamenti a breve termine, come farmaci o terapie di supporto, e coordinare il follow-up con i servizi sanitari a lungo termine.

L'accesso ai PES può variare in base alla località geografica e alle risorse disponibili. In alcune aree, i PES possono essere parte integrante dei reparti di emergenza degli ospedali, mentre in altre potrebbero essere servizi dedicati forniti da organizzazioni sanitarie mentali specializzate. In ogni caso, è fondamentale che le persone con problemi di salute mentale e i loro familiari siano a conoscenza dei servizi disponibili nella propria comunità e sappiano come accedervi in caso di necessità.

La parola "polizia" non ha un significato medico specifico. La polizia è un'organizzazione incaricata di far rispettare le leggi e mantenere l'ordine pubblico in una comunità o in una nazione. Possono essere coinvolti nella prevenzione e nell'indagine dei crimini, nel mantenimento della sicurezza pubblica e nella protezione delle persone e delle proprietà. Tuttavia, il termine può apparire in un contesto medico se riguarda ad esempio l'assistenza fornita dalle forze dell'ordine a situazioni di emergenza medica o alla sicurezza all'interno di strutture sanitarie.