La population Rom rencontre au sein des pays de lUnion européenne de nombreux obstacles, notamment en raison du manque de formation et des discriminations à lembauche, les condamnant ainsi à lexclusion. Pour Hélène Flautre, toute stratégie visant à remédier à cette situation devra nécessairement inclure, de sa définition à sa mise en oeuvre, les Roms eux-mêmes, ce sans quoi cette population, jeune et forte de plusieurs millions dindividus, sera encore laissée sur la touche. Le rôle des médiateurs Roms est à cet égard capital: si les institutions européennes et nationales ont leur rôle à jouer, les autorités locales doivent également endosser toute leur responsabilité afin que les Roms se fassent entendre.