BESOIN D'AIDE!! kératocone, les lentilles ne s'adaptent pas, plus de garantie selon l'opticien, que faire?

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demandé 14-Dec-2015 dans Kératocône par Naille
bonjour ma nièce a un kératocone depuis juin, l'ophtalmo lui a remis un doc pour adaptation à remettre à l'opticien( pas uneordonnance),elle a eu une opération en juillet, les lentilles ont été recupérés en octobre, elles ne s'adaptent pas et l'opticien nous a dis que la garantie de 3 mois est terminé( garantie débuté à la commande selon lui), donc elle se retrouve avec des lentilles payés à 940euros qu'elle ne peut pas porter. Que faire?

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